TABLE RONDE - Shopper omnicanal : optimiser et personnaliser pour offrir un parcours d’achat différenciant

Table ronde

22/05/2024 | 10h10 - 10h55

  • Retail media : jusqu’où peut-on aller pour personnaliser le parcours client 
  • Comment rendre la data plus opérationnelle au service d’un meilleur parcours client
  • Réseaux sociaux et influenceurs, est-ce un levier d’acquisition à privilégier
  • A quels moments placer l’interaction humaine pour une expérience différenciante
  • Complémentarité e-commerce et magasin : comment créer un cercle vertueux