Ce trophée récompense, parmi l’ensemble des dossiers présentés ou hors candidatures, la réussite dans la mise en place d’une stratégie Omnicanale ou cross-canal ainsi que l’intégration du cross-canal dans la culture de l’entreprise, de l’impulsion de la Direction jusqu’à la mise en application terrain. La Rédaction de LSA ou les membres du jury soumettront plusieurs idées d’entreprises incarnant l’omnicanal en 2024. Le jury déterminera en votant celle qui remportera le trophée.
