BENCHMARK : OPTIMISER ET RENDRE LA FIDELISATION CLIENT OMNICANALE

TABLE RONDE

16/10/2025 | 10h20 - 11h00

  • Générer de l'attachement et de la revisite : dépasser l’opposition des canaux pour créer de la complémentarité
  • Click & collect, ship-from-store et drive-to-store : quels modèles fonctionnent ?
  • Data & IA : de la segmentation à l’hyperpersonnalisation